איש הפחסיקור עולם האנדרואיד,טכנולוגיה וצרכנות נבונה.

ההמלצה הגורפת שאפשר לשמוע בכל פורום היא שמכשיר סלולרי לא קונים במפעילות אלא בחנויות פרטיות אני רוצה לקחת את ההצעה הזו  צעד אחד קדימה(על סמך ההיגיון שלי) ולהמליץ שאת הרכישות שלכם ביחוד עבור המכשירים הסלולריים תעשו בחו"ל.
לאחרונה יוצא לי יותר ויותר לרכוש מוצרים יקרים(מכשירי סלולר בעיקר) באתרים בחו"ל וזה ביחד עם רמת החנויות הפרטיות בארץ(אותה סקרתי בהרחבה בעבר) הובילה אותי למסקנה שאין שום סיבה להזמין את המכשירים שלכם בארץ אלא בדיוק ההפך.
אני אנסה לבטל פה את החשש של רבים מרכישות חו"ל תוך תוך הסבר למה בעצם משתלם לרכוש בחו"ל.
יש 2 נקודות(עיקריות)  אותן מעלים נגד רכישה בחו"ל ובעד רכישה בחנויות הפרטיות בארץ,

הנקודה הראשונה מתיחסת לביטחון שברכישה ממקום פיזי שאפשר להגיעה אליו בכל עת במקרה של תקלה עם המכשיר.היום כשיש שירותים כמו PYAPAL או אפילו חברת האשראי שלכם לא באמת צריך מקום פיזי להגיעה אליו כי במקרה של תקלה יש עם מי לדבר, גם אם תקבלו חבילה ריקה בדואר או מכשיר תקול באמת(מה שיתברר לכם מהר מאוד) יהיו לכם מספיק שכבות הגנה על מנת לפתור את הבעיה מול החנות בלי קשר להאם היא נמצאת בתל אביב בניו יורק או בשנחאי.
הנקודה השניה היא נושא האחריות שהחנויות בארץ נותנות, נתחיל בעובדה שמניסיון אישי וממה שאני שומע מאנשים הן החנויות הפרטיות והן חברות הסלולר עושות הכל על מנת לא לכבד את האחריות אותה הן נותנות. כל שינוי אפילו הקטן ביותר שתעשו במכשיר ברמת התוכנה(ROOT או סידיה במקרה של האיפון) יביא לביטול מידיי של האחריות. וגם אם האחריות בתוקף לרוב(גם כאן אני מדבר מניסיון) ינסו למרוח אותכם ולא לכבד את האחריות,כי הריי על תיקון במסגרת האחריות לא מקבלים כסף. מהניסיון האישי שלי מכשירים פשוט לא מתקלקלים לעיתים קרובות כל כך,כל הפעמים בהן תיקנתי את המכשיר התקלות נגרמו על ידי בדמות נזק פיזי שבכל מקרה לא מכוסה.

ועכשיו אחרי שביטלתי את ה"יתרונות" שברכישה בארץ אני יכול לגשת ליתרונות שמכריעים סופית את הכף לטובת החנויות בחו"ל. ופה יש 4 נקודות.
הנקודה הראשונה היא עניין השירות, לא יעזור כלום מי שיצא לו לרכוש בחנויות חו"ל ידע להגיד לכם שרמת השירות בארץ היא רמת שוק(כמובן שגם פה יש יוצאי דופן בודדים). החנויות הגדולות בחו"ל יודעות לתת שירות איכותי ותענוג לרכוש דרכן וגם במקרה של בעיות התקשורת תמיד עניינית ומהירה ובניגוד לארץ לא ינסו למרוח אותכם והכל יתקתק כמו שצריך.

הנקודה ששניה מתייחסת לתכולת הערכה ולטיב המוצר.כאשר אני רוכש מחנות בחו"ל אני יכול להיות בטוח ב100% שהמכשיר יגיעה ארוז עם כל האביזרים המקוריים של הערכה בלי משחקים.בחנויות בארץ המצב שונה(כן כן גם בחנויות הגדולות והוותיקות) לא פעם ולא פעמיים החנויות יוציאו את הכרטיס הזיכרון שמגיעה בערכה ויחליפו אותו באחד פחות טוב אותו הדבר נעשה גם עם האזניות. אישית ברכישה האחרונה שלי בארץ קיבלתי מכשיר עם מטען לא מקורי אלא עם מטען מהסוג הזול  שיש לו כניסת USB. פעם אחרת כאשר הזמנתי מכשיר נוקיה ב600 שקל קיבלתי אותו עם לוגו של של אחת החברות הסלולריות בארצות הברית. כל הדברים האלה לא סיבה לביטול עסקה אבל הם כן מראים את הרמה של החנות ופוגמים בחוית הרכישה.

עריכה,

החלטתי להוסיף עוד נקוה נוספת בעקבות התגובות לפוסט והיא נוחות ההזמנה.

נקודה שלישית ההזמנה הסלולרית האחרונה שהייתה לי היא הזמנת מכשיר הWILDFIRE ההזמנה לקחה לי יומים ועברה דרך 3 חנויות ב2 ביטלתי את ההזמנה ולא כי היו בעיות מלאי או בעיות תשלום אלא כי לאחר מסירת פרטי האשראי הייתי מקבל שיחה בה היו מנסים למרוח אותי ולדחוף לי דברים של ביקשתי א אפילו הצהרתי שבהם אני אל מעוניין בדף המכירה תוך הפעלת מכבש שלם של הסברים למה עדיף לי לזרוק לרוח עוד כמה מאות שקלים וברגע ששיטת המצליח לא הייתה מצליחה "פתאום" היה מתגלה שהמכשיר לא במלאי…כאמור ים זמן מבוזבז שיחות שלא ביקשתי ותסכול. ומה קורה בחול? כל הזמנה נעשיית בכמה קליקים רוב החנויות אפילו לא דורשות רישום לאתר. ההזמנה של הנקסוס  S שלי לקחה בדיוק כמה דקות כולל תשלום וקבלת אישור מPAYPAL בלי טלפונים בלי לנסות לרמות אותי ובלי שאני אצתרך לשרוף זמן שאין לי והכי חשוב בלי שאני ארגיש כמו בשוק.

סוף עריכה.

הנקודה רביעית והיא בעצם הנקודה המרכזית של הפוסט הזה כי עד עכשיו רק ביטלתי את ה"יתרונות" שברכישה בארץ ושיבחתי את השירות הלקוחות שבחו"ל ונתתי בונוס קטן בדמות ערכה מלאה  ועם זה לא הולכים למכולת. הריי צריך להיות תמריץ אמיתי לרכישה וזה כידוע המחיר.הדוגמה הכי קיצונית היא המכשירים החדשים שרק התחילו להימכר,והחנויות בארץ שמתנהלות כמו שוק ובונות על ה"מאמצים הראשונים" מפקיעות מחירים כאשר פערי המחיר בין ישראל להזמנה מחול(כולל מיסים מלאים ) נעים בין 500-1500 שקל.

*למשל נכון לכתיבת שורות אלה מחירו של HTC Incredible S בZAP נעה בטווח של 3900 ועד 4500 ואילו באתר handtec אחרי משלוח ומיסים מלאים מחירו יהיה 2433 שקל,הפרש של 1467 שקלים.

תמריץ כספי נוסף מתייחס למכשירים שנמצאים בשוק את החצי שנה וייותר  ושעולים בארץ בערך את אותו המחיר שתשלמו בחנות בחול אחרי מיסים מלאים עדין עדיף לרכוש בחול כי בניגוד למוות מיסים לא תמיד דבר בטוח.

יש סבירות ואפילו לא כול כך נמוכה,ביחוד שמדובר בחבילה קטנה שהמוצר שלכם לא יעצר במכס ולא תשלמו עליו מיסים כלל או שהוא יעצר אבל כשתגיעו למכס לצורך השחרור לא יקחו ממכם מיסים או יקחו רק סכום חלקי. את הדברים האלה אני כותב על סמך נסיון אישי שלי  ושל חברים,לא פעם ולא פעמיים מוצרים יקרים אשר חייבים במיסים לא נעצרו כלל ולא שילמתי שקל ובמקרים מסויים שילמתי מיסיים חלקיים.
אם לסכם ,ההגיון שלי מאוד פשוט אין יתרונות מיוחדים לרכישה בארץ(חוץ מזמני תיקון קצרים יותר בעת מימוש אחריות שבפועל בארץ לא שווה יותר מדיי ככה שזה לא באמת פקטור ) ובעת הרכישה בחול יש סבירות שאני לא אשלם את המיסים. אתמול רכשתי את הנקסוס S לקרובת משפחה. בארץ הוא עולה 2700 ואילו בחנות handtec כולל משלוח הוא עולה 2073 במקרה הכי גרוע הוא יעצר והם יקחו עליו 33% מיסים ואני אשלם את מה שבטוח הייתי משלם עליו בארץ, במקרה הטוב הוא לא יעצר ואני אחסוך קורב ל700 שקל  ובמקרה הנחמד אני אשלם רק מיסים חלקיים.

הריי גם אם תשלמו מיסים ב9 מתוך 10 פעמים זה עדיין עדיף על לשלם בארץ מחיר מלא ב 10 מתוך 10 פעמים.
הערות ונקודות נוספות  יתקבלו בברכה בתגובות.